Гарантии

Политика Конфидециальности

Администрация Интернет-магазина oldisen.com гарантирует обеспечение полной конфиденциальности информации, полученной от зарегистрированных пользователей.Вся информация, которую Вы укажите при регистрации, будет храниться в защищенной базе данных. Интернет-магазин oldisen.com гарантирует полную конфиденциальность при исполнении заказа, а также то, что информация о покупателе будет использована только для исполнения поступившего заказа.Ваши регистрационные данные нам нужны исключительно для того, чтобы наши менеджеры смогли с Вами связаться по телефону, а служба доставки смогла доставить заказанный Вами товар в нужное место в срок.Кроме того, зарегистрировавшись, Вы сможете получать информацию о всех новостях нашего магазина: новых поступлениях товара, распродажах, специальных программах.Если у Вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы по авторизации-регистрации в магазине – напишите нам на адрес электронной почты info@oldisen.com и мы всегда поможем Вам!

  • На данный момент обмен/возврат только посредством перевозчика Новая Почта.
  • Обмен/возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением упаковки и бирок. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен, характерного запаха, пр.)
  • Обязательным условием при возврате/обмене является отправка на почту заполненного бланка по возврату/обмену и согласование процесса с менеджером в почтовой переписке или по телефону.
  • В случае отправки товара без предшествующего письма с бланком и без согласования обмена/возврата с менеджером этот возврат/обмен рассматриваться не будет. 
  • На товары, реализуемые в период акций и распродаж возврат и обмен не распространяется (только в случае производственного брака). 

Отправка товара по обмену и возврат денежных средств осуществляются в течении 21 дня с момента получения бланка на обмен/возврат.

Обмен/Возврат

  • На данный момент обмен/возврат только посредством перевозчика Новая Почта.
  • Обмен/возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением упаковки и бирок. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен, характерного запаха, пр.)
  • Обязательным условием при возврате/обмене является отправка на почту заполненного бланка по возврату/обмену и согласование процесса с менеджером в почтовой переписке или по телефону.
  • В случае отправки товара без предшествующего письма с бланком и без согласования обмена/возврата с менеджером этот возврат/обмен рассматриваться не будет.
  • На товары, реализуемые в период акций и распродаж возврат и обмен не распространяется (только в случае производственного брака).
  • Отправка товара по обмену и возврат денежных средств осуществляются в течении 21 дня с момента получения бланка на обмен/возврат.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

  • НЕ ПРИНИМАЮТСЯ возвраты, отправленные с наложенным платежем
  • НЕ ПРИНИМАЮТСЯ возвраты, отправленные по другим адресам
  • К возврату принимается продукция без признаков использования и с оригинальной фуртнитурой (бирка, пломба, упаковка)
  • Транспортные расходы оплачиваются клиентом (кроме случаев производственного брака или пересорта)
  • Все вопросы, касательно возврата, можно отправить на info@oldisen.com или задать по телефону +38 (050) 55-22-615